Judul Kasus
TDUP Pariwisata Tidak Bisa Terbit atau Ditolak Sistem OSS RBA
Deskripsi Masalah
Banyak pelaku usaha sektor pariwisata seperti villa, homestay, hotel, spa, bar, restoran, travel agent, dan penyedia wisata lainnya mengalami kendala ketika mengajukan TDUP (Tanda Daftar Usaha Pariwisata) melalui OSS RBA.
Beberapa masalah umum yang sering muncul:
- TDUP tidak muncul di daftar izin
- Tidak bisa klik tombol ajukan verifikasi
- Status selalu draft / pending
- Pengajuan ditolak sektor terkait
- Persyaratan teknis tidak terbaca sistem
- Muncul peringatan KBLI tidak sesuai
- Harus unggah dokumen teknis tetapi tidak ada menu upload
- Sertifikat Standar sudah terbit tetapi TDUP tidak otomatis aktif
Masalah ini biasanya muncul karena perpindahan sistem perizinan pariwisata dari OSS versi lama ke OSS RBA.
Dampak Masalah
TDUP yang tidak terbit menyebabkan:
- Usaha pariwisata tidak legal secara operasional
- Tidak bisa bekerja sama dengan OTA (Airbnb, Booking.com, Traveloka, Tiket.com)
- Tidak bisa mengurus perizinan tambahan seperti:
- Sertifikat Laik Fungsi (SLF)
- Izin Reklame
- Sertifikat standar penginapan atau keamanan
- Pengajuan bank atau investor ditolak
- Tidak bisa mengikuti tender atau kemitraan resmi
- Rawan terkena penertiban atau penyegelan dinas
Bahkan beberapa platform OTA meminta bukti legalitas resmi untuk aktivasi listing.
Solusi Umum (Mandiri)
Langkah Penyelesaian Mandiri
- Periksa kembali KBLI apakah sesuai sektor pariwisata
- Pastikan status Sertifikat Standar sudah terverifikasi
- Lengkapi dokumen teknis yang diminta sektor
- Coba ubah data usaha dan simpan ulang
- Ajukan melalui DPMPTSP jika tidak tersedia menu verifikasi
- Hubungi Dinas Pariwisata terkait
- Ajukan bantuan melalui helpdesk OSS RBA
Banyak kasus membutuhkan verifikasi manual Dinas Pariwisata serta pengecekan ulang legalitas bangunan & Andalalin.
Estimasi Waktu Proses Mandiri
- Proses verifikasi OSS: 1–7 hari
- Peninjauan Dinas Pariwisata: 3–14 hari
- Perbaikan data KBLI/NIB jika diperlukan: 1–3 hari
Persyaratan Dokumen
Dokumen umum yang biasanya diminta:
- NIB & Sertifikat Standar
- Data usaha pariwisata (foto lokasi, kapasitas, struktur)
- Surat Keterangan Domisili Usaha
- SLF / IMB / PBG bangunan (jika diminta)
- NPWP pemilik badan usaha
- Rekomendasi lingkungan/desa (tergantung wilayah)
Jika Tetap Tidak Bisa Terbit
Biasanya karena:
- KBLI tidak cocok dengan layanan pariwisata
- Sertifikat Standar belum sesuai risiko usaha
- Sistem tidak sinkron dengan Dinas Pariwisata
- Kekurangan dokumen teknis
- Kesalahan pengisian data awal di OSS
Jika Anda mengalami kendala seperti ini:
Multi Jasa Bali siap membantu percepatan TDUP, revisi KBLI, konsultasi teknis persyaratan pariwisata, dan pendampingan langsung sampai izin terbit resmi.
Kontak Resmi Multi Jasa Bali
Multi Jasa Bali – Legal & Document Solution
📍 JL Drupadi XVII No. 4C, Renon – Denpasar
📞 WhatsApp: 0851-3445-1788
📧 multijasabali@gmail.com
🌐 www.multijasabali.com
🌐 www.perijinan.multijasabali.com
👉 Gunakan jasa hanya jika sudah mentok atau tidak punya waktu.
👉 Bila butuh bantuan terpercaya, www.multijasabali.com solusinya.
