🧾 Deskripsi Masalah
Banyak pelaku usaha ingin menghapus izin lama atau membatalkan komitmen yang salah input, namun mengalami kendala pada sistem OSS.
Masalah yang sering muncul:
- Tombol hapus tidak muncul
- Tidak bisa klik batal / delete
- Error: izin tidak dapat dihapus
- Komitmen belum selesai padahal tidak diperlukan
- Tidak bisa batalkan sertifikat standar
- NIB tidak bisa dicabut
- Error: perizinan masih terkait proses lain
Kasus ini sering muncul saat pelaku usaha salah memilih KBLI, salah alamat, tidak ingin melanjutkan izin, atau ingin mengganti data total.
🎯 Penyebab Utama
| Penyebab | Penjelasan |
|---|---|
| Ada komitmen / sertifikat standar yang masih aktif | Harus dibatalkan dulu sebelum hapus |
| Komitmen sedang diproses dinas | Tidak bisa dihapus sampai dihentikan |
| Ada izin turunan yang sudah diterbitkan | Misal TDUP, SIUP, TDP, NKV, dsb |
| Data perusahaan tidak sinkron | Update data tidak tuntas |
| Server OSS error | Setelah update sistem baru |
| Digunakan sebagai referensi izin lain | Tidak bisa dihapus manual |
🔧 Solusi Mandiri yang Bisa Dicoba
- Cek status komitmen pada menu Daftar Perizinan
- Jika masih aktif, pilih opsi: Batalkan Komitmen
- Pastikan tidak ada izin turunan yang masih berlaku
- Coba akses menggunakan browser berbeda
- Coba pada jam sepi (server tidak padat)
- Buat tiket keluhan ke Helpdesk OSS dengan menyebutkan nomor NIB
- Jika perlu, cabut izin melalui dinas teknis yang terkait
💼 Solusi Profesional Jika Tetap Tidak Bisa Dihapus
Multi Jasa Bali dapat membantu:
- Pembatalan komitmen yang stuck / tidak bisa dihapus
- Menghapus izin bermasalah tanpa hilangkan legalitas usaha lainnya
- Sinkronisasi backend OSS supaya delete bisa dilakukan
- Cabut izin melalui jalur resmi dinas teknis
- Buat ulang NIB baru jika diperlukan
⚠️ Gunakan jasa hanya jika sudah buntu atau butuh cepat untuk audit / tender / bank
🎁 Keuntungan Menggunakan Jasa Profesional
| Keunggulan | Manfaat |
|---|---|
| Aman & resmi | Tidak ada risiko NIB dobel |
| Proses lebih cepat | Tidak menunggu helpdesk berlarut-larut |
| Meminimalisir kesalahan baru | Konsultasi sebelum delete dilakukan |
| Didampingi sampai selesai | NIB/izin bersih & siap pakai |
📍 Contoh Kasus
Sebuah perusahaan memasukkan KBLI yang salah sehingga komitmen menjadi risiko tinggi dan wajib inspeksi dinas. Mereka ingin menghapus izin tetapi tombol batal tidak muncul. Setelah sinkronisasi teknis dan cabut izin backend, izin berhasil dihapus dan NIB baru utama diterbitkan dalam 2 hari.
📞 Kontak Resmi Multi Jasa Bali
Multi Jasa Bali – Legal & Document Solution
📍 JL Drupadi XVII No. 4C, Renon – Denpasar
📞 WhatsApp: 0851-3445-1788
📧 multijasabali@gmail.com
🌐 www.multijasabali.com
🌐 www.perijinan.multijasabali.com
👉 Gunakan jasa hanya jika sudah mentok atau tidak punya waktu.
👉 Bila butuh bantuan terpercaya, www.multijasabali.com solusinya.
